05/05/2010
17/12/2009
NIEUWSBRIEF
Overheidsinstanties staan voor grote uitdagingen; hoe gaan wij om met de geplande bezuinigingen? Hoe zorgen we ervoor dat wij tijdens en na de crisis nog voldoende personeel weten te behouden en aan te trekken? Hoe blijven we in deze tijd een goede werkgever voor ons personeel en hoe kunnen we de burgers optimaal blijven bedienen? Sherpas Proyects gidst individuen, teams en organisaties in de zoektocht naar deze en vele andere antwoorden.
Sherpas Proyects bestaat uit een team van ervaren trainers, coaches en consultants, en werkt samen met een netwerk van professionals. Sherpas Proyects biedt een breed pallet diensten aan, waarmee we invulling kunnen geven aan uw vraagstelling. De diensten zijn:
De gemeentelijke organisatie van Borger-Odoorn is 'gekanteld'. Het oude 3 sectorenmodel met 9 afdelingen, is veranderd in een klantcontactcentrum (KCC), twee backoffices en een afdeling bestuurs- en concernondersteuning. Het aantal leidinggevenden is teruggebracht van 12 naar 6 personen.
De kanteling vond plaats op basis van een eigen plan van aanpak, onder regie van het nieuwe managementteam. Waar nodig werden (en worden) tijdelijk 'buitenboordmotoren' aangehaakt: Specialisten die kennis en ervaring inbrengen die de eigen organisatie niet in huis heeft.