Mediation

Mediation is een vorm van conflicthantering waarbij de betrokken partijen zelf onderhandelen over het oplossen van hun geschil. Dit gebeurt onder begeleiding van een mediator, die zich in dat proces steeds geheel neutraal opstelt. Mediation is veelal een betere en aanmerkelijk snellere, effectievere en goedkopere manier om een oplossing van een (dreigend) geschil te realiseren, dan de gang naar de rechter.

Met Mediation wordt:

• In de eerste plaats bereikt dat beide partijen aan elkaar duidelijk maken waar het conflict naar hun opvatting over gaat.
• Bereikt dat men eens echt naar elkaar luistert.
• Helder gemaakt welke belangen aan de standpunten van partijen ten grondslag liggen en welke gezamenlijke belangen die partijen hebben.
• Een situatie gecreëerd, waarin partijen zelf hun oplossing(en) voor hun conflict bedenken.

Een juridische procedure levert een “winnaar” en een “verliezer” op, maar door mediation kan het geschil veelal op zodanige wijze worden opgelost, dat er voor beide partijen een Win-win-situatie ontstaat.